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출금

송금이 거부되었습니다. 어떻게 되나요?

자금이 반환된 후 새 수취 계좌가 요청됩니다. 순 금액은 변경되지 않습니다.

거부에는 세 가지 주요 원인이 있습니다: 보유자 이름이 확인된 신원과 일치하지 않음, 계좌가 폐쇄되었거나 휴면 상태임, 또는 수취 기관의 한도 초과입니다. 유효한 IBAN 검증 숫자는 이러한 것들에 대해 아무것도 알려주지 않습니다.

자금은 결제 수단에 따라 일정 기간(일반적으로 영업일 기준 며칠) 후에 당사 계좌로 반환됩니다. 귀하에게 지불해야 할 금액은 변경되지 않습니다. 환전이 이미 이루어졌으므로 거부로 인해 재견적이 발생하지 않습니다.

그런 다음 새 계좌를 입력하고 동일한 방식으로 확인합니다. 거부가 한도 때문인 경우 여러 송금으로 분할할 수 있습니다.

이 문서가 귀하의 사례를 다루지 않나요?

주문 번호와, 입금에 관한 경우 거래 해시를 포함하여 티켓을 개설하세요. 이 두 항목은 일반적으로 추가 교환 없이 문제를 해결하기에 충분합니다.

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