Órdenes
¿Dónde están mi recibo y la exportación de operaciones?
En la página de detalle de cada orden para el recibo, y en la sección de historial para la exportación completa.
Un recibo de orden incluye la marca de tiempo, la cantidad vendida, la red utilizada, el hash de la transacción de depósito, el monto neto recibido y el desglose completo de comisiones. Es el documento que debe conservar para sus cuentas.
La exportación global enumera cada operación en un formato que un contador o un software de declaración pueda usar. No contiene su precio de adquisición, que no conocemos, ni el valor de sus otras tenencias: esos son necesarios para calcular una ganancia y solo usted los posee en su totalidad.
Recomendamos exportar al menos trimestralmente en lugar de anualmente.
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¿Este artículo no cubre tu caso?
Abre un ticket con el número de pedido y, si se trata de un depósito, el hash de la transacción. Estos dos elementos suelen ser suficientes para resolverlo sin más intercambio.
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