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Límites

Qué puede convertir y hasta dónde

Dos topes se aplican a cada operación a la vez: el propio del método de pago, fijado por la red, y el asociado a su nivel de verificación. Siempre gana el menor de los dos. Esta página publica ambos.

La regla en una línea

Tope aplicable = el menor entre el tope de la red y el tope de su nivel. Un tope de red alto es inútil sin el nivel correspondiente, y lo contrario también es cierto.

Compruebe un importe exacto
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Dos topes, nunca solo uno

No tienen ni el mismo origen ni la misma lógica. Uno proviene de la red de pagos y no es negociable; el otro proviene de las normas contra el blanqueo de capitales y depende de lo que usted haya aportado.

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Redes abiertas

Métodos de pago reservables hoy, cada uno con sus propios límites.

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Niveles de verificación

Desde ninguna verificación hasta revisión reforzada con origen de fondos.

17/22
Redes 24/7

Redes que operan también los fines de semana y días festivos.

5
Redes de días hábiles

Redes sujetas al horario bancario y, por tanto, a un corte diario.

El tope de la red

Lo fija la red de pagos, no nosotros. PIX, M-Pesa y las transferencias instantáneas tienen cada uno un tope por transacción definido por su operador o regulador nacional. Lo reproducimos tal cual: sortearlo dividiendo artificialmente una operación es estructuración, algo que la regulación trata como una señal de alerta, no como un truco.

El tope del nivel

Depende del nivel de verificación alcanzado en su cuenta. Se acumula en ventanas móviles —30 días y 12 meses—, no en años naturales: cruzar el 1 de enero no reinicia nada. Subir de nivel es gratuito y se hace desde su cuenta.

02

Límites por método de pago

Los importes están en la moneda de liquidación de la red, por transacción. El mínimo no es una restricción comercial: por debajo de él, el coste de la red y las comisiones fijas consumirían una parte irrazonable del importe.

Método de pagoMonedaMínimoTope por transacciónVentana de ejecuciónCorte localTiempo típico
Virement SEPA InstantaneEUR20,00 €100.000 €24/7, fines de semana incluidosunder 5 minutes
Virement SEPAEUR20,00 €500.000 €Días hábiles15:00about 4 hours
Faster PaymentsGBP20,00 GBP1.000.000 GBP24/7, fines de semana incluidosunder 5 minutes
ACHUSD25,00 US$25.000 US$Días hábiles17:001 business day(s)
Domestic WireUSD1000,00 US$1.000.000 US$Días hábiles15:00about 3 hours
Interac e-TransferCAD20,00 CAD10.000 CAD24/7, fines de semana incluidosabout 5 minutes
PayPalEUR20,00 €5000 €24/7, fines de semana incluidosabout 10 minutes
WiseEUR20,00 €100.000 €24/7, fines de semana incluidosabout 30 minutes
RevolutEUR20,00 €100.000 €24/7, fines de semana incluidosunder 5 minutes
PIXBRL10,00 BRL50.000 BRL24/7, fines de semana incluidosunder 5 minutes
SPEIMXN50,00 MXN100.000 MXN24/7, fines de semana incluidosunder 5 minutes
NequiCOP20.000,00 COP20.000.000 COP24/7, fines de semana incluidosabout 5 minutes
Transferencia CBU / CVUARS5000,00 ARS5.000.000 ARS24/7, fines de semana incluidosabout 5 minutes
M-PesaKES100,00 KES150.000 KES24/7, fines de semana incluidosunder 5 minutes
Virement bancaire NIPNGN5000,00 NGN5.000.000 NGN24/7, fines de semana incluidosunder 5 minutes
MTN Mobile MoneyGHS10,00 GHS50.000 GHS24/7, fines de semana incluidosunder 5 minutes
WaveXOF100.000 XOF200.000.000 XOF24/7, fines de semana incluidosunder 5 minutes
Orange MoneyXOF100.000 XOF100.000.000 XOF24/7, fines de semana incluidosabout 5 minutes
GCashPHP100,00 PHP50.000 PHP24/7, fines de semana incluidosunder 5 minutes
Virement FASTTRY200,00 TRY1.000.000 TRY24/7, fines de semana incluidosabout 5 minutes
Virement bancaire AEDAED100,00 AED1.000.000 AEDDías hábiles14:00about 4 hours
Virement international SWIFTUSD500,00 US$1.000.000 US$Días hábiles13:002 business day(s)

Un corte significa que una orden confirmada después de esa hora local sale al siguiente día hábil. Es la principal razón por la que un tiempo anunciado difiere del real, y se muestra antes de que usted confirme.

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Niveles de verificación

Convertir un activo digital en moneda de curso legal está sujeto a la normativa contra el blanqueo de capitales: identificar al beneficiario no es opcional. Lo que varía es la profundidad del control, según los importes implicados.

NivelPor transacción30 días móviles12 meses móvilesTope efectivoTiempo de procesamiento
Sin documento de identidad12.000 €12.000 €12.000 €12.000 €Inmediato
Verificación ligera1000 €1000 €3000 €1000 €Automatizada, en unos minutos
Verificación estándar15.000 €15.000 €50.000 €15.000 €Automatizada, revisión humana si un documento es ilegible
Verificación reforzadaSin tope fijoSin tope fijoSin tope fijo100.000 €De 1 a 3 días hábiles, siempre revisada por humanos

Sin documento de identidad

  • Dirección de correo electrónico confirmada
  • Nombre completo
  • Dirección postal
  • Número de teléfono

Hasta 12.000 EUR en un período móvil de 30 días, no se solicita documento de identidad. Usted proporciona su nombre, dirección y número de teléfono: los datos necesarios para ejecutar la transferencia y acompañarla. Por encima del umbral, la verificación se vuelve obligatoria antes de cualquier pago.

Verificación ligera

  • Documento de identidad oficial válido
  • Comprobación de vida (selfie en vídeo)
  • Número de teléfono confirmado

Diseñada para una disposición única. El beneficiario del pago debe llevar el mismo nombre que el documento de identidad: es la causa más común de rechazo bancario y no es negociable.

Verificación estándar

  • Todo lo del nivel ligero
  • Comprobante de domicilio con menos de 3 meses de antigüedad
  • Cuenta de pago verificada a su nombre

El nivel predeterminado para un vendedor habitual. Desbloquea todas las vías abiertas, incluidas aquellas cuyo límite por transacción supera el tope del nivel ligero.

Verificación reforzada

  • Todo lo del nivel estándar
  • Origen de fondos documentado (extracto, contrato de venta, historial en cadena)
  • Entrevista de cumplimiento para una entidad jurídica o una persona expuesta políticamente

Sin tope fijo: el límite se convierte en el techo de la propia vía y en lo que respalde la revisión del origen de fondos. Más allá de eso, dividimos la operación o la derivamos a una mesa de venta extrabursátil.

Los importes están en euros. Para una red liquidada en otra moneda, la conversión utiliza el tipo medio del día de la orden. La columna «Tope efectivo» aplica la regla del menor de los dos sobre ${rail}, tomada como red de referencia.

Cómo funciona la verificación
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Depósito mínimo por activo

Independientemente de la red, cada activo conlleva un depósito mínimo. No hay nada arbitrario: por debajo de ese umbral, el coste de retirada en cadena absorbe tanto del importe que la operación deja de tener sentido para usted.

ActivoDepósito mínimoRed por defectoBloqueo de tasaTipo
Bitcoin BTC0,0005 BTCBitcoin15 minVolátil
Ethereum ETH0,005 ETHEthereum (ERC-20)15 minVolátil
Tether USDT20 USDTTron (TRC-20)30 minStablecoin
USD Coin USDC20 USDCEthereum (ERC-20)30 minStablecoin
Litecoin LTC0,2 LTCLitecoin15 minVolátil
Solana SOL0,1 SOLSolana (SPL)15 minVolátil
Tron TRX100 TRXTron (TRC-20)15 minVolátil
XRP XRP20 XRPXRP Ledger15 minVolátil
BNB BNB0,03 BNBBNB Smart Chain (BEP-20)15 minVolátil
Dogecoin DOGE100 DOGEDogecoin15 minVolátil
Cardano ADA40 ADABNB Smart Chain (BEP-20)15 minVolátil
Avalanche AVAX0,5 AVAXAvalanche C-Chain15 minVolátil
Stellar XLM100 XLMStellar15 minVolátil
Toncoin TON5 TONTON15 minVolátil
Bitcoin Cash BCH0,05 BCHBitcoin Cash15 minVolátil
Dai DAI20 DAIEthereum (ERC-20)30 minStablecoin
Polygon POL20 POLPolygon PoS15 minVolátil
Chainlink LINK1 LINKEthereum (ERC-20)15 minVolátil

Por qué un mínimo por activo en lugar de un umbral único

Porque el costo de retiro está denominado en el activo, no en euros. Retirar BTC cuesta una fracción de BTC; retirar XLM cuesta una fracción de XLM, incomparablemente menor en valor. Un umbral único en euros sería demasiado alto para algunos y demasiado bajo para otros.

La ventana de bloqueo no es la misma para todos

Una stablecoin apenas se mueve: su ventana de bloqueo es el doble de larga. En un activo volátil la tasa se congela por menos tiempo, porque asumimos el riesgo de mercado durante esa ventana. Si el depósito llega después del vencimiento, recalculamos la cotización y esperamos su aceptación.

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Qué sucede cuando se sale de los límites

Ninguno de estos casos hace desaparecer los fondos. Solo cambian la ruta tomada, y cada uno se maneja con una pantalla dedicada en lugar de un mensaje de error genérico.

Monto por debajo del mínimo de la red
La cotización se calcula y se muestra el monto, pero no se puede crear la orden. El mensaje indica el mínimo exacto de la red y ofrece las redes en la misma moneda cuyo mínimo sea menor.
Monto por encima del máximo de la red
Mismo principio: se muestra el máximo exacto, junto con redes alternativas capaces de absorber el monto. Nunca dividimos una operación por iniciativa propia para situarnos por debajo de un máximo.
Monto por encima de su nivel
La orden se mantiene en espera de verificación en lugar de rechazarse. Usted sube de nivel desde su cuenta, y la operación se reanuda con la tasa recalculada cuando eso ocurre.
Depósito inferior al monto cotizado
El monto realmente recibido se recalcula a la tasa bloqueada y se paga tal cual. Sin comisión adicional, nada se pierde: es el caso más común y se maneja automáticamente.
Depósito superior al monto cotizado
El exceso sigue exactamente el mismo camino que el principal, a la misma tasa bloqueada, siempre que el total se mantenga por debajo del máximo aplicable. Más allá de eso, el excedente se maneja por separado.
Ventana móvil agotada
El contador móvil de 30 días es permanentemente visible en su cuenta, con la fecha exacta en que cada monto sale de la ventana. No descubre un máximo al alcanzarlo.
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Preguntas sobre límites

¿Puedo realizar varias operaciones para mantenerme por debajo de un máximo?

No, y esto no es cuestión de tolerancia comercial. Dividir deliberadamente una operación para mantenerse por debajo de un umbral regulatorio se llama estructuración, y es precisamente el comportamiento que los sistemas de prevención de blanqueo de capitales están diseñados para detectar. Los totales se calculan sobre ventanas móviles, lo que hace que la maniobra sea inútil de todos modos.

¿Los máximos difieren según el país?

Indirectamente, sí: dependen de la red disponible donde usted se encuentre, y cada red tiene sus propios límites establecidos por su operador nacional. Los niveles de verificación, por el contrario, son idénticos en todas partes, expresados en euros y convertidos al tipo del día.

¿El máximo se aplica al monto enviado o al monto recibido?

Al monto pagado — el neto, después de comisiones. Ese es el monto que realmente viaja por la red, y es lo que el operador de la red limita. La calculadora muestra ese neto antes de que usted confirme nada.

¿Cuánto tiempo lleva subir de nivel?

La verificación ligera y estándar son automáticas y suelen completarse en minutos. La verificación reforzada implica revisión humana y un análisis del origen de los fondos: espere de uno a tres días hábiles. Ninguno de estos niveles tiene costo.

¿Qué pasa si mi máximo baja?

Un nivel nunca se elimina sin causa. Puede suspenderse si un documento caduca, si un control de cumplimiento requiere una actualización, o si la información proporcionada deja de coincidir. En todos los casos se notifica el motivo y las operaciones ya en curso se completan.

¿Hay un límite en el número de operaciones?

No hay límite de cantidad. Los únicos límites son por montos: por transacción, en un período móvil de 30 días y en un período móvil de 12 meses. Sin embargo, una frecuencia inusual puede desencadenar una revisión de cumplimiento, lo cual es el sistema funcionando normalmente, no una penalización.