手数料
私のプラットフォームの出金手数料は含まれていますか?
いいえ。それらは送金元のプラットフォームによって請求され、当社の内訳には表示されません。
取引所から出金する場合、取引所は独自の出金手数料を適用します。これは自由に設定され、通常は実際のコストを上回ります。その金額は当社を経由せず、当社の手数料表の一部ではありません。
それでも総コストには含まれるため、2つのソリューションを公正に比較するには、それを加算する必要があります。少額の場合、多くの場合、換算に適用されるスプレッドよりも大きな影響を与えます。
また、プラットフォームがその手数料を入力した金額から差し引くのか、それとも上乗せするのかも確認してください。前者の場合、計画よりも少ない金額が送金され、約定レートで処理される不足額が発生します。
この記事でお客様のケースが解決しない場合
注文番号と、入金に関する場合は取引ハッシュを添えてチケットを開いてください。通常、この2つで追加のやり取りなしに解決できます。
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