手数料
注文前に手数料の内訳はどこで確認できますか?
見積もり自体に表示されます:各項目が計算根拠とともに、サインアップ前に表示されます。
見積もりには、ミッドマーケットレートでの価値が表示され、その後、各控除(スプレッド、ネットワークコスト、送金手数料、支払い通貨が異なる場合の為替ライン)が個別に表示され、最後に純額が表示されます。
各項目の合計は、総額と純額の差と正確に一致します。このチェックはすべての見積もりで実行されます:等式が成立しない場合、何も表示されません。したがって、自分で計算を再確認できます。
手数料スケジュールには価格設定ポリシーの構成要素が公開され、比較ページでは選択した金額に対して各送金手段に計算が適用されます。
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この記事でお客様のケースが解決しない場合
注文番号と、入金に関する場合は取引ハッシュを添えてチケットを開いてください。通常、この2つで追加のやり取りなしに解決できます。
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