注文の過少支払い、実際に何が起こるか

0.05 BTCの注文を作成します。プラットフォームが出金手数料を金額に上乗せするのではなく差し引いたため、0.0498 BTCを送金します。注文は0.05を期待し、それ未満を受け取ります。システムはどう処理するでしょうか？

簡単に答えると、ロックされた交換レートで受け取った金額を処理し、それに見合う金額を支払います。滞留も損失もペナルティもありません。詳細な答えは記事に値します。なぜなら、すべての差額が同じように処理されるわけではないからです。

受け取る金額がほぼ常に異なる理由

見積もり金額と完全に一致する入金は例外であり、標準ではありません。機械的な原因は3つあります：

1. 送金元プラットフォームの出金手数料。 ほとんどのインターフェースは「最大送金」または「全額出金」を提供し、入力した金額から手数料を差し引きます。0.05と入力すると、0.05から手数料を引いた額が送金されます。
2. UTXOチェーン上のネットワーク手数料。 BitcoinやLitecoinでは、トランザクションはインプットを消費しアウトプットを生成します。手数料はその差額から支払われます。「残高全額」を送金するウォレットは、金額を下方調整します。
3. 表示精度。 0.05と表示される残高は、基本単位では0.04999998かもしれません。視覚的な丸めは会計上の丸めではありません。

サトシ単位で正確な金額を要求するシステムは、ほぼすべての正当な入金を拒否することになります。そのため、見積もり金額は意図であり、条件ではないのです。

過少支払いの処理方法

受け取った入金が見積もり金額を下回る場合、処理の流れは以下の通りです。

ロックされた交換レートはそのまま適用されます。 注文作成時に固定された交換レートは数量に依存しません。実際に受け取った数量に基づいて再計算されます。少なく送金したからといって、ロックの利益を失うことはありません。

変動手数料は金額に連動します。 パーセンテージであるため、スプレッドは比例して縮小します。固定手数料は変動しません。推定ネットワークコストと送金経路手数料は同じままです。わずかな差額では無視できる程度ですが、注文を大幅に下回る入金では、固定手数料の相対的な割合が増加します。この仕組みについては、表示レートと実効レートで説明しています。

純額が再計算され、表示されます。 出金前に新しい金額が、同じ項目別の内訳とともに表示されます。

出金は通常通り実行されます、確認が完了次第です。

処理を妨げる条件は1つだけです。受け取った金額が資産の最低入金額を下回った場合です。この最低額が存在するのは、それを下回ると固定費が入金価値を超えるためです。各資産ページに掲載され、制限ページにも記載されています。この場合、入金は保留され、2つの選択肢があります。同じアドレスへの2回目の送金で補充するか、返金にかかるネットワークコストを差し引いた上で送金元アドレスへの返金をリクエストするかです。

過剰支払いの処理方法

対称的なケースであり、よりシンプルです。超過分は、本人確認レベルに適用される上限内であれば、同じロックされた交換レートで残りと一緒に処理されます。

合計がその上限を超える場合、上限を超える部分は自動的に変換されません。保留され、2つの結果が考えられます。上位ティアを解放するために本人確認を完了するか、超過分の返金をリクエストするかです。ティアは本人確認ページに掲載されています。

同じアドレスへの複数回の送金

入金アドレスは1つの注文に専用です。有効期間内にそのアドレスへの複数の送金があった場合、それらは合算され、単一の入金として扱われます。

2つの重要な詳細：

• 各送金には独自の確認があります。 出金は、最初の送金だけでなく、カウントされた最後の送金が確認されるのを待ちます。
• 期間終了後もアドレスは監視されますが、交換レートは適用されません。遅延した送金は、以下で説明する新しい見積もりをトリガーします。

交換レートの有効期限後に入金が到着する場合

これは過少支払いの次に多いケースであり、混乱の主な原因です。ロック期間（変動資産では15分、ステーブルコインでは30分）は、適切に価格設定された送金の標準的な確認時間に合わせて調整されています。手数料が低すぎる送金は、定期的にこの期間を超過します。

その場合、何が起こるか：

1. 入金が検出され、注文に紐付けられます。
2. 当初の交換レートは適用されなくなります。システムは現在の交換レートで新しい見積もりを生成します。
3. 新しい金額を明示的に承認する必要があります。この承認なしに出金は実行されません。
4. 辞退した場合、ネットワークコストを差し引いた上で送金元アドレスへの返金が提供されます。

重要な点：期限切れの交換レートを尊重することはできません。見積もり時点と入金到着時点の間には、対応する市場カバーはもはや存在しません。交換レートを無期限に保持することを約束するサービスは、不利な変動があった場合にその約束を守らないでしょう。都合の良いときだけ守るのです。

誤ったネットワーク

異なる、より深刻なケースです。期待された資産を送金しましたが、注文が想定していなかったネットワーク上でした。例えば、Polygon入金アドレスへのERC-20 USDTなどです。

EVM互換ネットワークでは、同じ秘密鍵がすべてのチェーン上の同じアドレスを制御します。したがって、回収は技術的に可能です。対象チェーンでの手作業が必要で、コストがかかり、回収資金から差し引かれます。所要時間は処理待ち状況によって異なります。

EVM以外では、回収は保証されません。BTCをBitcoin Cashアドレスに送金したり、メモなしのXRP入金を行ったりするのは、メモの欠落で説明されている特別なケースです。

誤った資産

ERC-20 USDC用に作成された入金アドレスにETHを送金しました。アドレスは有効で、トランザクションは成功しますが、注文は別のものを期待していました。

これらの資金は照合中に検出され、手動ケースとして処理されます。資産が当社で受け入れているものであれば、現在の交換レートで新しい注文を作成できます。そうでない場合（当社が上場していないトークン、NFT、強化された匿名性を持つ資産）、変換も保有もできず、返金のみが可能です。

まとめ

| 状況 | 処理 | 必要な対応 | | --- | --- | --- | | わずかな過少入金 | ロックされた交換レートで再計算 | 不要 | | 資産の最低額を下回る入金 | 保留 | 補充または返金をリクエスト | | 上限内の過剰入金 | 全額処理 | 不要 | | 上限を超える過剰入金 | 超過分を保留 | 本人確認を完了または返金をリクエスト | | 交換レート期限切れ後の入金 | 新しい見積もり | 承認または辞退 | | 誤ったネットワーク、EVMチェーン | 手動回収 | チケットを開く | | 誤ったネットワーク、非EVM | ケースバイケース | チケットを開く | | 誤った資産 | 手動ケース | チケットを開く |

不一致の入金を単純に拒否しない理由

より厳格なシステムも考えられます。正確な数量のみを受け入れ、それ以外はすべて拒否するというものです。一部のサービスはまさにそれを行っており、当社がそうしない理由を説明する価値があります。

拒否することは返金を意味します。返金にはネットワークトランザクションコストがかかり、資金から差し引かれ、時間もかかります。ごくわずかな割合の過少入金（不一致の大部分を占める）の場合、経済的意味のない差額に対して実際のコストを支払うことになります。

拒否はまた、何も解決しません。ほとんどの不一致の原因は送金側にあります。手数料を差し引くプラットフォーム、全額送金を調整するウォレットなどです。これらの入金を拒否するルールは、発生を止めるのではなく、高くつくだけにします。

したがって、設計上の選択は、到着したものを処理し、ロックされた交換レートで正直に再計算し、支払い前に新しい内訳を表示することです。処理ではなく保留する唯一のケースは、資産の最低額を下回る入金であり、これはポリシーではなく算術の問題です。それを下回ると、固定費が受け取る金額を超えるからです。

これらのほとんどを回避する方法

• 金額を再入力するのではなく、コピーボタンを使用してください。
• プラットフォームが手数料を金額から差し引くのか、上乗せするのかを確認してください。
• 最低ティアではなく、通常のネットワーク手数料で送金してください。
• アドレスを貼り付ける前に、ネットワークセレクターを確認してください。
• 高額の場合は、ネットワークコストが許せばテストトランザクションを送信してください。

具体的なケースと手順は、ヘルプセンターの入金セクションで詳しく説明されています。