Wypłaty
Czy mogę później zmienić konto docelowe?
Tak, dopóki przelew nie został wysłany. Po wysłaniu w kanale natychmiastowym jest nieodwołalny.
Dopóki zamówienie nie osiągnęło etapu wysyłki, beneficjent może zostać zmieniony ze strony szczegółów zamówienia. Nowe konto przechodzi te same kontrole co pierwsze, w tym dopasowanie nazwiska.
Po wysłaniu zależy to od kanału. W kanale natychmiastowym rozliczenie jest ostateczne: nie ma mechanizmu anulowania, tylko prośba o zwrot, którą odbiorca może odrzucić. W kanale wsadowym czasami możliwa jest próba odwołania przed rozliczeniem, bez gwarancji.
Dlatego weryfikujemy format i nazwisko przed wysłaniem, a nie po: na tych kanałach zapobieganie jest jedyną ochroną.
Idąc dalej
Ten artykuł nie obejmuje Twojego przypadku?
Otwórz zgłoszenie z numerem zamówienia i, jeśli dotyczy wpłaty, hashem transakcji. Te dwie informacje zwykle wystarczą, aby rozwiązać sprawę bez dalszej wymiany wiadomości.
Skontaktuj się z nami