Виплати
Чи можу я змінити рахунок отримувача пізніше?
Так, доки переказ не відправлено. Після відправлення через миттєвий канал він є безвідкличним.
Поки замовлення не дійшло до етапу відправлення, отримувача можна змінити на сторінці деталей замовлення. Новий рахунок проходить ті ж перевірки, що й перший, включаючи перевірку імені.
Після відправлення все залежить від каналу. На миттєвому каналі розрахунок є остаточним: немає механізму скасування, лише запит на повернення, який отримувач може відхилити. На пакетному каналі іноді можлива спроба відкликання до клірингу, без гарантій.
Саме тому ми перевіряємо формат та ім'я перед відправленням, а не після: на цих каналах профілактика є єдиним захистом.
Подальші кроки
Ця стаття не охоплює ваш випадок?
Відкрийте звернення із номером замовлення та, якщо це стосується депозиту, хешем транзакції. Зазвичай цих двох пунктів достатньо для вирішення питання без додаткового обміну.
Зв'яжіться з нами