Comisiones
¿Dónde veo el desglose de comisiones antes de realizar un pedido?
En la propia cotización: cada línea se muestra con su base de cálculo, antes de cualquier registro.
Una cotización muestra el valor al tipo de mercado, luego cada deducción por separado — margen, costo de red, comisión de la vía de pago y la línea de FX cuando la moneda de pago difiere — y luego el neto.
Las líneas suman exactamente la diferencia entre el bruto y el neto. Esa comprobación se ejecuta en cada cotización: si la igualdad no se cumple, no se muestra nada. Así que puede rehacer el cálculo usted mismo.
El programa de comisiones publica los componentes de la política de precios, y la página de comparación aplica el cálculo a cada vía de pago para un importe que usted elija.
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¿Este artículo no cubre tu caso?
Abre un ticket con el número de pedido y, si se trata de un depósito, el hash de la transacción. Estos dos elementos suelen ser suficientes para resolverlo sin más intercambio.
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