Comisiones
¿Por qué comisiones fijas en importes pequeños?
Porque dos costes no dependen del importe: el coste de red y la comisión del canal de pago.
Mover un activo en su cadena cuesta lo mismo por 100 unidades que por 10.000. Enviar una transferencia cuesta lo mismo sea cual sea el importe que lleve. Esas dos líneas son fijas por naturaleza.
La consecuencia es aritmética: dos euros de comisiones fijas son el 0,02% sobre 10.000 euros y el 2% sobre 100. Por eso comparar dos servicios con un único importe de referencia no tiene sentido: un proveedor puede ser el más barato para un importe y el más caro para otro.
También es la razón de los depósitos mínimos por activo: por debajo de ellos, la parte fija hace que la operación no merezca la pena para usted.
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¿Este artículo no cubre tu caso?
Abre un ticket con el número de pedido y, si se trata de un depósito, el hash de la transacción. Estos dos elementos suelen ser suficientes para resolverlo sin más intercambio.
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