Seguridad
¿Cómo aseguro mi cuenta?
Autenticación de dos factores basada en aplicación, una dirección de correo dedicada y comprobaciones sistemáticas de la URL.
Activa la autenticación de dos factores basada en aplicación en lugar de SMS. Un número de teléfono puede ser secuestrado mediante la sustitución de la tarjeta SIM, un ataque común dirigido específicamente a los titulares de activos digitales.
Usa una dirección de correo que no uses en ningún otro sitio, con su propia contraseña única. La mayoría de los compromisos de cuentas de criptomonedas comienzan con un buzón reutilizado cuya contraseña se filtró en otro sitio.
Comprueba siempre la dirección del sitio antes de introducir cualquier cosa, especialmente si proviene de un enlace que hayas recibido. Marca el sitio como favorito y usa el marcador en lugar de un motor de búsqueda, donde los anuncios imitan regularmente a servicios reales.
¿Este artículo no cubre tu caso?
Abre un ticket con el número de pedido y, si se trata de un depósito, el hash de la transacción. Estos dos elementos suelen ser suficientes para resolverlo sin más intercambio.
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