Ordini
Come funziona la creazione di un ordine?
Fai un preventivo, aggiungi il beneficiario, ottieni un indirizzo di deposito. Il tasso si blocca alla creazione.
Il preventivo funziona senza registrazione: scegli l'asset, il paese e il metodo di pagamento, e l'importo netto appare con il suo dettaglio riga per riga. In quel momento non viene impegnato nulla.
La creazione dell'ordine blocca il tasso per una durata che dipende dall'asset: quindici minuti per un asset volatile, trenta per una stablecoin. È anche il momento in cui il modulo del beneficiario si adatta al canale scelto — IBAN, NUBAN, chiave PIX, numero di telefono — con la validazione specifica per ogni formato.
Ottieni quindi un indirizzo di deposito dedicato, con il memo se la rete lo richiede. Il conto alla rovescia inizia in quel momento, non quando apri il tuo portafoglio.
Per approfondire
Questo articolo non copre il tuo caso?
Apri un ticket con il numero dell'ordine e, se riguarda un deposito, l'hash della transazione. Questi due elementi sono di solito sufficienti per risolverlo senza ulteriori scambi.
Contattaci