Commissioni
La commissione di prelievo della mia piattaforma è inclusa?
No. Vengono addebitate dalla piattaforma da cui invii e non compaiono nella nostra ripartizione.
Quando prelevi da un exchange, questo applica la propria commissione di prelievo, che fissa liberamente e generalmente al di sopra del suo costo reale. Tale importo non passa attraverso di noi e non fa parte della nostra tabella.
Conta comunque nel tuo costo totale e devi aggiungerlo per confrontare onestamente due soluzioni. Su importi piccoli spesso pesa più dello spread applicato alla conversione.
Controlla anche se la tua piattaforma detrae quella commissione dall'importo digitato o la aggiunge: nel primo caso invii meno del previsto, producendo un pagamento insufficiente elaborato al tasso bloccato.
Questo articolo non copre il tuo caso?
Apri un ticket con il numero dell'ordine e, se riguarda un deposito, l'hash della transazione. Questi due elementi sono di solito sufficienti per risolverlo senza ulteriori scambi.
Contattaci