Pagamenti
Posso cambiare il conto di destinazione in seguito?
Sì, finché il trasferimento non è partito. Una volta inviato su un circuito istantaneo è irrevocabile.
Finché l'ordine non ha raggiunto la fase di invio, il beneficiario può essere modificato dalla pagina dei dettagli dell'ordine. Il nuovo conto passa gli stessi controlli del primo, inclusa la corrispondenza del nome.
Dopo l'invio, dipende dal circuito. Su un circuito istantaneo il regolamento è definitivo: non esiste un meccanismo di annullamento, solo una richiesta di restituzione che il destinatario è libero di rifiutare. Su un circuito batch un tentativo di richiamo è talvolta possibile prima della compensazione, senza garanzia.
Ecco perché validiamo formato e nome prima dell'invio piuttosto che dopo: su questi circuiti, la prevenzione è l'unica protezione che esiste.
Per approfondire
Questo articolo non copre il tuo caso?
Apri un ticket con il numero dell'ordine e, se riguarda un deposito, l'hash della transazione. Questi due elementi sono di solito sufficienti per risolverlo senza ulteriori scambi.
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