出金
後で送金先口座を変更できますか?
はい、送金がまだ送信されていない限り可能です。インスタント送金手段で送信されると、取り消しはできません。
注文が送信段階に達していない限り、注文詳細ページから受取人を変更できます。新しい口座は、最初の口座と同じチェック(名前の一致を含む)を受けます。
送信後は、送金手段によって異なります。インスタント送金手段では決済は最終的です。キャンセルメカニズムはなく、受取人が拒否できる返金リクエストのみがあります。バッチ送金手段では、クリアリング前に回収試行が可能な場合もありますが、保証はありません。
そのため、当社は送信後ではなく送信前に形式と名前を検証します。これらの送金手段では、予防が唯一の保護だからです。
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この記事でお客様のケースが解決しない場合
注文番号と、入金に関する場合は取引ハッシュを添えてチケットを開いてください。通常、この2つで追加のやり取りなしに解決できます。
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