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出金

お金を受け取るまでどのくらいかかりますか?

選択した送金手段によって異なります。当社によるものではありません。標準的な所要時間は、確認前に表示されます。

合計は3つの部分に分かれます。オンチェーン確認(ネットワークに応じて1分から約30分)、自動チェック(約1秒)、送金手段での決済(数秒から数営業日)です。

大きな差は送金手段によって生じます。SEPAインスタント送金は数秒で決済され、週末も含みます。標準的なSEPA送金は、次の営業日のクリアリングサイクルで送金されます。SWIFT送金は2〜5営業日かかります。

各送金手段のページには、中央値と95パーセンタイルの所要時間が掲載されています。後者は前者と同じくらい重要です。20回に1回はその時間がかかるからです。

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この記事でお客様のケースが解決しない場合

注文番号と、入金に関する場合は取引ハッシュを添えてチケットを開いてください。通常、この2つで追加のやり取りなしに解決できます。

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