認証が拒否されました。なぜですか？

頻度順に：ぼやけ、トリミングされた写真、読み取り領域のグレア。3か月以上前の住所証明。期限切れの書類。支払い口座の名前と異なる名前（名前が1つでも異なる場合）。翻訳のないサポート対象外言語の書類。

拒否は最終的なものではありません。再提出できます。エラーメッセージは修正すべき点を示します。名前の不一致の場合は、書類ではなく支払い口座を修正してください。書類が重要です。

理由が状況に一致しないと思われる場合は、チケットを開いてください。旧姓が出生名と異なる場合など、追加の書類が必要なケースがあります。