文書の内容
Scope of the service
Fiatsideは、あなたが保有するデジタル資産を法定通貨に変換し、あなたの国のローカルな決済手段で支払います。それがサービスのすべてです。1回の操作、1つの方向、1人の受取人です。
特定の注文に割り当てられた入金アドレスにデジタル資産を送信します。ネットワークが入金を確認すると、注文作成時に固定されたレートで変換を実行し、選択した決済手段で、提供された詳細情報に基づいて支払いを行います。
What the service is not
- これはカストディサービスではありません。当社はお客様の資産を代理で保有しません。入金された資金は変換され支払われるため、処理時間を超えて当社に留まることはありません。
- これはウォレットではありません。再利用可能な残高、第三者への送金機能、鍵の保管はありません。
- これはデジタル資産の購入や別のデジタル資産への交換サービスではありません。方向は固定されています。デジタル資産から法定通貨へです。
- これは投資助言、税務助言、または個人的な推奨ではありません。このサイトに掲載されているいかなる内容も、資産の購入、売却、または保有を勧誘するものではありません。
Definitions
- Quote
- 特定の資産/決済手段のペアについて、特定の時点での正味金額の計算。見積もりは情報提供のみを目的としており、いずれの当事者も拘束しません。
- Order
- 受入済みの見積もりに、受取人、専用の入金アドレス、入金期間が加わったもの。注文はレートを固定しますが、見積もりは固定しません。
- Deposit window
- 固定レートを適用するために、入金が割り当てられたアドレスに到着しなければならない期間。注文作成前に表示され、画面上でカウントダウンされます。
- Payment rail
- 資金があなたに届く具体的な経路:SEPA送金、PIX、モバイルマネー、電子ウォレット。各決済手段には、独自の処理時間、上限、識別子の形式があります。
- Verification tier
- 達成された本人確認レベル。これにより、30日間のローリング期間中に換金できる累計額が決まります。
- Destination memo or tag
- 一部のネットワークで必須の参照情報。これがないと、入金を注文に照合できません。省略することは、資金が滞留する主な原因です。
- Confirmation
- 取引がブロックに含まれること。ネットワークが要求する回数だけ繰り返され、その後、当社は入金を最終的なものとして扱います。
Access to the service and accounts
本サービスは、自己のために行動する成人個人、および正式に代表された法人に開放されています。お客様は、サービスが開放されている国に居住している必要があります。そのリストは公開されており、製品構成から生成され、ブロックは技術的に強制されます。
- 1人につき1アカウントです。同一人物が複数のアカウントを保有すると、それらは停止されます。
- 支払いの受取人はお客様本人でなければなりません。当社は第三者に支払いを行いません。これはコンプライアンス上の規則であり、商業上の好みではありません。
- お客様は、ご自身の認証情報を機密に保つ責任があります。2要素認証を強く推奨し、2番目の認証レベルを超えると必須となります。
- アカウントへの不正アクセスについて、遅延なく当社に通知する必要があります。
Formation and execution of the order
見積もりは誰も拘束しません。契約は、正味金額、手数料の全内訳、および送金手段の推定所要時間を確認した後、注文を確定した時点で成立します。その時点で、為替レートは入金期間中固定されます。
- 見積もり: 資産、金額、国、送金手段を入力します。純額はサインアップ前に表示されます。
- 受取人を入力します。形式は送金手段に照らして検証され、続行できるようになります。
- 注文が作成されます。入金先アドレスが割り当てられ、ネットワークが必要とする場合はメモも付与されます。
- 入金します。入金が指定された期間内にアドレスに到着する限り、固定レートが適用されます。
- ネットワークが確認します。必要な確認回数はネットワークと金額によって異なります。
- 選択した送金手段で支払いが実行されます。詳細な領収書が発行され、ダウンロード可能な状態で保持されます。
価格、手数料、レート
価格は、個別に表示される4つの明細で構成されます: 使用されたミッドマーケットレート、ベーシスポイントでのマージン、入金の推定ネットワークコスト、および送金手段自体の手数料。これらの明細は、総額と純額の差に正確に一致します。この等式はすべての見積もりでチェックされ、釣り合わない場合は丸められるのではなく、見積もりが拒否されます。
表示レートにマージンを隠すことはありません。表示されるミッドマーケットレートは計算に使用されたものであり、マージンは別の明細として表示されます。これは、「ゼロ手数料」を宣伝しながらレートに3%を上乗せするサービスとの構造的な違いです。
入金が期間の満了後に到着した場合、固定レートは失効します。その後、現在のレートで再見積もりし、支払い前に承認を求めます。拒否することもできます。その場合、返金ポリシーに記載された返金手続きが適用されます。
支払いタイミング
表示される時間は当社のものではなく、送金手段のものです。SEPAインスタントは週末を含め数秒で決済されます。標準的なSEPAはカットオフタイムと営業日が適用されます。国際送金は数日かかり、当社が制御できない中間銀行が関与します。
当社は制御可能な範囲でコミットします: 必要な確認が着地し、コンプライアンスチェックがクリアされたらすぐに支払い指示を発行します。当社が運営しない送金手段の最終的な入金日にはコミットせず、保証として提示することは決してありません。
お客様の義務
- 正確で最新の情報、およびお客様自身に帰属する受取人情報を提供すること。
- お客様が所有し、出所が合法的な資金のみを入金すること。
- 入金には指定されたネットワークのみを使用し、ネットワークが要求する場合はメモを含めること。
- 第三者に代わってサービスを利用したり、IP匿名化サービスを含む地理的制限を回避するためにサービスを利用しないこと。
- お客様側の過ちに気づいたらすぐに知らせること。誤った送金は、早期に報告されると回収がはるかに容易になります。
当社のコミットメント
- サインアップ前および注文作成前に、純額とすべての手数料を表示すること。
- 市場が当社に有利に動いた場合でも、提示されたレートを記載期間中固定し、下方修正しないこと。
- 注文を実行または拒否するが、状態のないままにしないこと。フロー内のすべての状態には出口があり、例外状態も含まれます。
- 操作を完了できない場合、および法律が妨げない場合、返金ポリシーに基づいて資金を返還すること。
- 規制が開示を許可する範囲内で、拒否の理由を説明すること。
停止、拒否、および閉鎖
当社は、以下の場合に注文を停止、実行拒否、またはアカウントを閉鎖することがあります: 本人確認が不完全または失敗した場合、制裁リストに一致する場合、チェーン分析が許容できないエクスポージャーを示す場合、申告情報と観察された活動の間に不一致がある場合、詐欺の疑いまたは第三者に代わっての使用が疑われる場合、またはサービス拒否対象国からの接続がある場合。
責任
当社は、サービスの履行において当社に帰属する過失について責任を負います。当社は、デジタル資産の価値の変動、公的ネットワークの挙動、中間決済機関内での遅延、またはお客様が提供した不正確な情報の結果について責任を負いません。
本書のいかなる条項も、当社の重大な過失、故意の不正行為、または人身傷害に対する責任を排除するものではなく、また、お客様の居住国が消費者としてお客様に付与する強行規定上の権利を奪うものでもありません。
知的財産
本サイトのテキスト、編集構成、図、コードは保護されています。ページに直接リンクして引用することはできますが、法的文書やガイドを全文複製して自作として提示することはできません。
記載されている決済手段、ネットワーク、資産の名称は、それぞれの所有者に帰属します。それらに言及することは技術的な相互運用性を説明するものであり、それらの側のパートナーシップ、スポンサーシップ、または承認を意味するものではありません。
これらの条件の変更
実質的な変更は、新しいバージョン番号と新しい発効日とともに公開され、発効の少なくとも30日前にお客様に通知されます。既に作成された注文は、作成日に有効だったバージョンの適用を受けます。
変更がお客様に適さない場合、お客様はサービスの利用を停止し、発効日より前に、費用なしで、理由を述べることなく、アカウントの閉鎖を依頼することができます。
準拠法と紛争解決
準拠法は、発行主体が設立されている国の法律です。その主体はまだ登録されていません。登録されるまで、正確な記述は法的通知ページに表示され、そこではプレースホルダー値ではなく、保留中として明示的に示されます。
その法律が何であれ、お客様は常居所国の強行規定上の消費者保護規則の利益を保持し、その国の裁判所で訴訟を提起する能力を含みます。
いかなる訴訟の前に、苦情処理手続きを利用しなければなりません。この手続きは、48時間以内の受領確認、10営業日以内の理由を付した最初の回答、および内部エスカレーションを提供します。利用可能な場合、消費者調停機関への付託は、お客様にとって無料で開かれています。
これらの条件に関する質問
理解に関する質問は、サポートにご連絡ください。決定または金額に異議を唱えるには、苦情処理手続きを利用してください。そこでは、明記された期限を持つ追跡可能なケースが開かれます。
[email protected]バージョン履歴
| バージョン | 最終更新日 | Nature of the change |
|---|---|---|
| 1.0.0 | 2 September 2026 | 文書の最初の公開。 |
安定したアンカー: 各セクションには変更されない識別子が付いています。条項を直接リンクで引用できます。