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문제

지연 입금, 예상치 못한 금액, 검토 중인 주문, 지원되지 않는 국가.

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  1. 01

    입금이 환율 만료 후 도착했습니다

    주문은 현재 환율로 다시 견적됩니다. 지급 전에 새 금액을 수락해야 합니다.

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  2. 02

    수신 금액이 공지된 금액과 다릅니다

    먼저 실제 입금된 수량을 확인하십시오: 종종 송금자가 입력한 금액보다 낮습니다.

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  3. 03

    제 주문이 몇 시간째 검토 중입니다

    수동 검토는 파일 불일치 또는 온체인 자금 출처 분석으로 인해 시작됩니다.

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  4. 04

    제 국가가 목록에 없습니다

    세 가지 가능한 이유: 신뢰할 수 있는 결제 경로 없음, 당사가 도달할 수 없는 규제 프레임워크, 또는 제재.

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