Wpłaty
Dlaczego istnieje minimalna kwota depozytu?
Poniżej pewnej kwoty koszty stałe operacji przekraczają ekonomiczny sens depozytu.
Dwa koszty nie zależą od kwoty: szacowany koszt sieci i stała opłata kanału wypłat. Przy depozycie kilku euro te dwie pozycje mogą stanowić całą wysłaną wartość.
Minimum jest zatem kalibrowane dla każdego aktywa, na podstawie kosztu jego przeniesienia w sieci. Jest ono widoczne na stronie każdego aktywa oraz na stronie limitów.
Jeśli depozyt trafi poniżej tego progu, nie jest utracony: jest przechowywany, a Ty możesz albo uzupełnić go drugą wysyłką na ten sam adres, albo poprosić o zwrot na adres pochodzenia, pomniejszony o koszt sieciowy zwrotu.
Idąc dalej
Ten artykuł nie obejmuje Twojego przypadku?
Otwórz zgłoszenie z numerem zamówienia i, jeśli dotyczy wpłaty, hashem transakcji. Te dwie informacje zwykle wystarczą, aby rozwiązać sprawę bez dalszej wymiany wiadomości.
Skontaktuj się z nami