Problemas
Mi depósito llegó después de que expirara el tipo
La orden se vuelve a cotizar al tipo actual. Debe aceptar el nuevo importe antes de cualquier pago.
El depósito se detecta y se vincula a su orden, no se pierde nada. Pero el tipo inicial ya no se aplica: entre la cotización y la llegada de los fondos, la cobertura de mercado correspondiente ya no existe.
El sistema genera una nueva cotización y se la presenta. Ningún pago sale sin su aceptación explícita. Si la rechaza, se ofrece una devolución a la dirección de origen, menos el coste de red de la devolución.
La causa más frecuente es un envío realizado con comisiones de red demasiado bajas, que espera en el mempool. En Bitcoin, RBF le permite aumentar esas comisiones si su cartera lo admite.
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¿Este artículo no cubre tu caso?
Abre un ticket con el número de pedido y, si se trata de un depósito, el hash de la transacción. Estos dos elementos suelen ser suficientes para resolverlo sin más intercambio.
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