Problemas
Mi país no está en la lista
Tres posibles razones: sin vía confiable, un marco regulatorio fuera de nuestro alcance o sanciones.
Primera razón: no hay una vía de pago confiable integrada allí. Eso significa que ningún proveedor regulado puede enviar fondos a través de una API con plazos y límites documentados. Es un "aún no" honesto.
Segunda razón: el marco local requiere una entidad o licencia que no poseemos. Operar sin ese estatus expondría a nuestros clientes tanto como a nosotros. Es un "no" hasta que eso cambie.
Tercera razón: el país está bajo sanciones internacionales o una prohibición local de servicios de intercambio. Esa negativa no es discrecional. La página de restricciones geográficas indica la razón exacta país por país.
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Abre un ticket con el número de pedido y, si se trata de un depósito, el hash de la transacción. Estos dos elementos suelen ser suficientes para resolverlo sin más intercambio.
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