Fiatside

Depots

Quand un memo est-il obligatoire ?

Sur XRP, Stellar et TON. Sans lui, le depot arrive sans identite et passe en traitement manuel.

Sur ces trois reseaux, ouvrir un compte immobilise une reserve en actif natif. L’adresse de depot est donc partagee entre clients, et le memo — Destination Tag, Memo ou commentaire selon le reseau — est la seule chose qui vous identifie.

Quand un memo est requis, il est affiche a cote de l’adresse avec la meme importance visuelle. Copiez-le avec le bouton prevu plutot qu’a la main, et collez-le dans le champ correspondant de votre interface de retrait, parfois replie derriere « options avancees ».

Sur TON, verifiez que l’option de chiffrement du commentaire est desactivee : un commentaire chiffre est illisible pour le destinataire et equivaut a une absence de memo.

Pour aller plus loin

Cette fiche ne repond pas a votre cas ?

Ouvrez un ticket en indiquant le numero de commande et, s’il s’agit d’un depot, le hash de la transaction. Ces deux elements suffisent generalement a trancher sans echange supplementaire.

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