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Sicurezza

Ho ricevuto un'email sospetta a tuo nome

Non cliccare su alcun link, accedi tramite il tuo segnalibro e inoltra il messaggio al nostro indirizzo di sicurezza.

I messaggi fraudolenti imitano notifiche reali: verifica da completare, prelievo sospetto, documento da firmare. Spesso usano un dominio molto simile a quello ufficiale, con una lettera cambiata o un trattino aggiunto.

La regola che funziona sempre: non cliccare, apri il sito dal tuo segnalibro e controlla nel tuo account se l'azione richiesta appare davvero lì. Una notifica legittima è sempre visibile nell'account, non solo via email.

Poi inoltra il messaggio completo, con le sue intestazioni, al nostro indirizzo di sicurezza. Questo aiuta a far rimuovere il dominio più rapidamente e ad avvisare altri utenti.

Per approfondire

Questo articolo non copre il tuo caso?

Apri un ticket con il numero dell'ordine e, se riguarda un deposito, l'hash della transazione. Questi due elementi sono di solito sufficienti per risolverlo senza ulteriori scambi.

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