Sicurezza
Come proteggo il mio account?
Autenticazione a due fattori tramite app, un indirizzo email dedicato e controlli sistematici dell'URL.
Attiva l'autenticazione a due fattori tramite app piuttosto che via SMS. Un numero di telefono può essere dirottato tramite SIM swapping, un attacco comune che colpisce specificamente i detentori di asset digitali.
Usa un indirizzo email che non usi da nessun'altra parte, con la sua password unica. La maggior parte dei compromessi di account crypto inizia con una casella di posta riutilizzata la cui password è trapelata su un altro sito.
Controlla sempre l'indirizzo del sito prima di inserire qualsiasi cosa, soprattutto da un link ricevuto. Aggiungi il sito ai segnalibri e usa il segnalibro piuttosto che un motore di ricerca, dove gli annunci imitano regolarmente servizi reali.
Questo articolo non copre il tuo caso?
Apri un ticket con il numero dell'ordine e, se riguarda un deposito, l'hash della transazione. Questi due elementi sono di solito sufficienti per risolverlo senza ulteriori scambi.
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