Sicurezza
Qualcuno mi chiede la mia frase di recupero
Si tratta di un tentativo di furto, senza eccezioni. Nessun servizio legittimo ne ha mai bisogno.
Una frase di recupero ricostruisce tutte le tue chiavi private. Chi la possiede controlla i tuoi fondi, immediatamente e permanentemente. Non esiste alcuna situazione in cui un servizio di conversione, un team di supporto tecnico o un'autorità ne abbiano bisogno.
Le richieste assumono forme credibili: verifica del portafoglio, migrazione dell'account, sblocco di una transazione, una procedura di sicurezza urgente. Il pretesto varia, l'obiettivo mai.
La regola è assoluta: non inserirla mai da nessuna parte tranne che nel tuo portafoglio durante un ripristino che hai avviato tu. Se l'hai condivisa, sposta immediatamente i tuoi fondi in un nuovo portafoglio.
Per approfondire
Questo articolo non copre il tuo caso?
Apri un ticket con il numero dell'ordine e, se riguarda un deposito, l'hash della transazione. Questi due elementi sono di solito sufficienti per risolverlo senza ulteriori scambi.
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