入金
最低入金額が設定されているのはなぜですか?
一定額を下回ると、取引の固定費が入金の経済的意義を上回ります。
金額に依存しない費用が2つあります。推定ネットワーク費用と、支払い手段の固定手数料です。数ユーロの入金では、この2つの項目が送金された全額に相当することがあります。
したがって、最低額は、各資産のネットワーク上での移動コストに基づいて資産ごとに調整されています。これは各資産ページと限度額ページに表示されます。
入金がそのしきい値を下回った場合でも、失われることはありません。保留され、同じアドレスへの2回目の送金で補充するか、返金のネットワーク費用を差し引いて元のアドレスへの返金をリクエストできます。
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この記事でお客様のケースが解決しない場合
注文番号と、入金に関する場合は取引ハッシュを添えてチケットを開いてください。通常、この2つで追加のやり取りなしに解決できます。
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