Fiatside

Orders

Hoe werkt het plaatsen van een order?

U vraagt een offerte aan, u voegt de begunstigde toe, u ontvangt een stortingsadres. De koers wordt vastgelegd bij het plaatsen.

Offertes aanvragen kan zonder registratie: u kiest het activum, het land en de uitbetalingsmethode, en het nettobedrag verschijnt met een gespecificeerd overzicht. Op dat moment wordt er niets vastgelegd.

Het plaatsen van de order legt de koers vast voor een duur die afhangt van het activum: vijftien minuten voor een volatiel activum, dertig voor een stablecoin. Ook dan past het begunstigdenformulier zich aan aan de gekozen betaalmethode — IBAN, NUBAN, PIX-sleutel, mobiel nummer — met de validatie die specifiek is voor elk formaat.

U ontvangt vervolgens een speciaal stortingsadres, met de memo als het netwerk dat vereist. De aftelling start op dat moment, niet wanneer u uw wallet opent.

Verder gaan

Dit artikel behandelt uw geval niet?

Open een ticket met het bestelnummer en, als het een storting betreft, de transactie-hash. Deze twee items zijn meestal voldoende om het op te lossen zonder verdere uitwisseling.

Neem contact op