Beveiliging
Ik heb een verdachte e-mail ontvangen in uw naam
Klik op geen enkele link, log in via uw bladwijzer en stuur het bericht door naar ons beveiligingsadres.
Frauduleuze berichten imiteren echte meldingen: verificatie die moet worden voltooid, verdachte opname, document dat moet worden ondertekend. Ze gebruiken vaak een domein dat erg dicht bij het officiële ligt, met een gewijzigde letter of een toegevoegd koppelteken.
De regel die altijd werkt: niet klikken, de site openen via uw bladwijzer en in uw account controleren of de gevraagde actie daar echt verschijnt. Een legitieme melding is altijd zichtbaar in het account, niet alleen per e-mail.
Stuur vervolgens het volledige bericht, met de headers, door naar ons beveiligingsadres. Dat helpt om het domein sneller te laten verwijderen en andere gebruikers te waarschuwen.
Verder gaan
Dit artikel behandelt uw geval niet?
Open een ticket met het bestelnummer en, als het een storting betreft, de transactie-hash. Deze twee items zijn meestal voldoende om het op te lossen zonder verdere uitwisseling.
Neem contact op