Beveiliging
Iemand vraagt om mijn herstelzin
Dat is zonder uitzondering een poging tot diefstal. Geen enkele legitieme dienst heeft dat ooit nodig.
Een herstelzin reconstrueert al uw privésleutels. Wie hem bezit, controleert uw fondsen, onmiddellijk en permanent. Er is geen situatie waarin een conversiedienst, een technisch ondersteuningsteam of een autoriteit die nodig zou hebben.
De verzoeken nemen geloofwaardige vormen aan: portemonnee-verificatie, accountmigratie, het deblokkeren van een transactie, een dringende beveiligingsprocedure. Het voorwendsel varieert, het doel nooit.
De regel is absoluut: voer hem nergens in, behalve in uw eigen portemonnee tijdens een herstel dat u zelf bent gestart. Als u hem hebt gedeeld, verplaats dan onmiddellijk uw fondsen naar een nieuwe portemonnee.
Verder gaan
Dit artikel behandelt uw geval niet?
Open een ticket met het bestelnummer en, als het een storting betreft, de transactie-hash. Deze twee items zijn meestal voldoende om het op te lossen zonder verdere uitwisseling.
Neem contact op