Комиссии
Где я вижу разбивку комиссий перед заказом?
В самой котировке: каждая строка показана с основой расчета, до регистрации.
Котировка показывает стоимость по рыночному курсу, затем каждый вычет отдельно — спред, стоимость сети, комиссия за платежный канал и строка FX, когда валюта выплаты отличается, — затем чистую сумму.
Строки в сумме дают ровно разницу между брутто и нетто. Эта проверка выполняется для каждой котировки: если равенство не выполняется, ничего не отображается. Так что вы можете пересчитать сами.
Таблица комиссий публикует компоненты тарифной политики, а страница сравнения применяет расчет к каждому каналу для выбранной вами суммы.
Дальнейшие шаги
Эта статья не описывает ваш случай?
Откройте тикет с номером заказа и, если это касается депозита, хэшем транзакции. Обычно этих двух пунктов достаточно для решения вопроса без дополнительного обмена.
Свяжитесь с нами