Sorunlar
Alınan tutar duyurulanla aynı değil
Önce fiilen yatırılan miktarı kontrol edin: genellikle gönderende yazılandan daha düşüktür.
En sık neden bir hesaplama farkı değil, siparişten farklı bir depozitodur. Birçok platform çekim ücretini yazılan tutardan düşer ve UTXO zincirlerindeki cüzdanlar, bakiyenin tamamını gönderdiğinizde tutarı aşağı doğru ayarlar.
Bu durumda net, fiilen alınan miktar üzerinden sabitlenmiş kur ile yeniden hesaplanır. Spread orantılı olarak ölçeklenir, ancak sabit ücretler hareket etmez: büyük bir farkta sabit ücretlerin göreli payı artar.
Alınan miktar siparişle eşleşiyorsa ve net hâlâ farklıysa, makbuzu orijinal fiyat teklifiyle karşılaştırın ve ikisini de ekleyerek bir bilet açın. Satırlar, brüt ve net arasındaki farkı tam olarak toplamalıdır.
Daha ileri gitmek
Bu makale sizin durumunuzu kapsamıyor mu?
Sipariş numarasıyla ve bir para yatırma işlemiyle ilgiliyse işlem karmasıyla bir bilet açın. Bu iki öğe genellikle başka bir yazışma olmadan sorunu çözmek için yeterlidir.
Bize ulaşın