Fiatside

Депозити

Коли мемо є обов'язковим?

У XRP, Stellar та TON. Без нього депозит надходить без ідентифікації та переходить у ручну обробку.

На цих трьох мережах відкриття рахунку блокує резерв у рідному активі. Тому адреса депозиту є спільною для клієнтів, а memo — Destination Tag, Memo або коментар залежно від мережі — є єдиним, що вас ідентифікує.

Коли потрібен memo, він відображається поруч з адресою з такою ж візуальною вагою. Копіюйте його за допомогою наданої кнопки, а не вручну, і вставляйте у відповідне поле вашого інтерфейсу виведення, іноді приховане за "розширеними параметрами".

У TON переконайтеся, що шифрування коментарів вимкнено: зашифрований коментар нечитабельний для отримувача і еквівалентний відсутності memo.

Подальші кроки

Ця стаття не охоплює ваш випадок?

Відкрийте звернення із номером замовлення та, якщо це стосується депозиту, хешем транзакції. Зазвичай цих двох пунктів достатньо для вирішення питання без додаткового обміну.

Зв'яжіться з нами