Депозити
Чому існує мінімальна сума депозиту?
Нижче певної суми фіксовані витрати операції перевищують економічну доцільність депозиту.
Дві витрати не залежать від суми: орієнтовна вартість мережі та фіксована комісія платіжного каналу. При депозиті в кілька євро ці два рядки можуть становити всю надіслану вартість.
Тому мінімум калібрується для кожного активу на основі вартості його переміщення в мережі. Він вказаний на сторінці кожного активу та на сторінці лімітів.
Якщо депозит надходить нижче цього порогу, він не втрачається: він зберігається, і ви можете або поповнити його другим переказом на ту саму адресу, або запросити повернення на адресу відправника за вирахуванням вартості мережі за повернення.
Подальші кроки
Ця стаття не охоплює ваш випадок?
Відкрийте звернення із номером замовлення та, якщо це стосується депозиту, хешем транзакції. Зазвичай цих двох пунктів достатньо для вирішення питання без додаткового обміну.
Зв'яжіться з нами