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存款

我发送到了错误的网络

在EVM链之间大多数情况下可恢复,但需要人工操作。在其他地方并非总是如此。

以0x开头的地址在以太坊、BNB智能链、Polygon、Arbitrum、Base、Optimism和Avalanche上有效。从这些链之一发送到另一个链的地址会成功:资金存在,但位于其他地方。

由于相同的私钥在所有链上控制相同的地址,因此可以恢复。这需要在相关链上进行人工操作,费用从恢复的资金中扣除,并且需要时间。

在EVM之外,答案取决于具体情况:发送到我们不运营的网络无法恢复,因为我们无法在该链上签署交易。请使用哈希和原始地址开一个工单。

进一步了解

本文未涵盖您的情况?

请附上订单号以及(如涉及存款)交易哈希值提交工单。这两项通常足以解决问题,无需进一步沟通。

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