使用条款与服务条款

Fiatside将您持有的数字资产转换为法定货币，并通过您所在国家的本地支付通道支付给您。这就是全部服务：一次操作，一个方向，一个收款人。

您将数字资产发送到特定订单分配的存款地址。一旦网络确认存款，我们将按照订单创建时锁定的汇率执行转换，然后通过您选择的支付通道向您提供的详细信息进行支付。

服务不包括的内容

• 这不是托管服务。我们不代表您持有资产：存入的资金会被转换并支付，不会在处理时间之外留在我们这里。
• 这不是钱包。没有可重复使用的余额，没有向第三方发送的功能，没有密钥存储。
• 这不是购买数字资产或将其兑换成另一种资产的服务。方向是固定的：数字资产到法定货币。
• 这不是投资建议、税务建议或个人推荐。本网站发布的任何内容都不是购买、出售或持有资产的诱因。

该服务面向代表自己行事的成年个人以及正式代表的法人实体开放。您必须居住在该服务开放的国家：列表已发布，根据产品配置生成，并在技术上强制执行阻止。

• 每人一个账户。同一人持有多个账户将导致账户被暂停。
• 支付收款人必须是您本人。我们不向第三方支付：这是合规规则，而非商业偏好。
• 您有责任对您的凭据保密。强烈建议使用第二因素，在第二验证等级以上将成为强制要求。
• 您必须立即告知我们任何未经授权访问您账户的情况。

报价对任何一方均无约束力。当您在看到净金额、完整费用明细和通道的预计时间后确认订单时，合同即成立。此时，汇率在存款窗口期间被锁定。

1. 您的报价：资产、金额、国家、通道。净金额在任何注册之前显示。
2. 您输入收款人。格式会根据通道进行验证，然后才能继续。
3. 订单已创建。系统会为您分配一个存款地址，如果网络要求，还会附带备注。
4. 您进行存款。只要存款在规定时间内到达该地址，锁定的汇率即适用。
5. 网络确认。所需确认次数取决于网络和金额。
6. 付款通过所选通道发出。会出具详细的收据，并可随时下载。

价格由四个单独显示的行组成：所使用的中间市场汇率、我们的基点保证金、存款的预估网络成本以及通道自身的费用。这些行加起来正好等于总金额和净金额之间的差额。每次报价都会检查该等式：如果无法平衡，则拒绝报价而不是四舍五入。

我们不会在显示的汇率中隐藏任何保证金。显示的中间市场汇率是计算中使用的汇率，保证金作为单独的一行显示。这是与那些宣传“零费用”但在汇率中收取百分之三的服务之间的结构性差异。

如果存款在窗口期过后到达，锁定的汇率将失效。然后我们会按当前汇率重新报价，并在支付任何款项之前要求您接受。您可以拒绝：届时将适用退款政策中描述的退回程序。

显示的时间是通道的时间，不是我们的。SEPA即时转账在几秒钟内结算，包括周末；标准SEPA受截止时间和工作日影响；国际电汇需要几天时间，并涉及我们无法控制的中介银行。

我们承诺我们控制范围内的事项：一旦所需的确认到达且合规检查通过，立即发出付款指令。我们不承诺我们不运营的通道的最终到账日期，并且绝不会将其作为保证呈现。

• 提供准确、最新的信息以及属于您自己的收款人详细信息。
• 只存入您拥有且来源合法的资金。
• 仅使用存款指定的网络，并在网络要求时包含备注。
• 不要代表第三方使用服务，也不要规避地理限制，包括通过IP匿名化服务。
• 一旦发现您的任何错误，请立即告知我们：误转的存款如果及早报告，更容易追回。

• 在任何注册之前和任何订单创建之前，显示净金额和每项费用。
• 在所述期限内锁定报价汇率，如果市场对我们有利，也不会下调。
• 执行或拒绝订单，但绝不让其处于无状态状态：流程中的每个状态都有退出，包括异常状态。
• 在无法完成操作且法律不禁止的情况下，根据退款政策退还您的资金。
• 在法规允许披露的范围内，解释拒绝原因。

在以下情况下，我们可能会暂停订单、拒绝执行或关闭账户：身份验证不完整或失败、匹配制裁名单、链分析显示不可接受的风险、申报信息与观察到的活动不一致、涉嫌欺诈或代表第三方使用，或来自拒绝服务国家的连接。

我们应对在提供服务过程中因自身过失造成的失误负责。我们不对数字资产价值的变动、公共网络的行为、中介支付机构的延迟，或您提供错误信息所造成的后果负责。

本文件中的任何条款均不排除我们因重大过失、故意不当行为或人身伤害所应承担的责任，也不剥夺您作为消费者所享有的居住国法律赋予的强制性权利。

本网站的文本、编辑结构、图表和代码均受保护。您可以通过直接链接引用页面；但不得完整复制法律文件或指南并将其作为自己的内容呈现。

所提及的支付通道、网络和资产的名称归其各自所有者所有。提及它们仅用于描述技术互操作性，并不暗示其参与、赞助或认可。

任何实质性变更将以新的版本号和生效日期发布，并至少在生效前30天通知您。已创建的订单仍受创建当日生效的版本约束。

如果您不接受变更，可在生效日期前停止使用服务并要求关闭账户，无需费用，也无需说明理由。

适用法律为出版实体设立地所在国的法律。该实体尚未注册：在注册之前，确切声明将在法律声明页面上显示，并明确标注为“待定”，而非占位符值。

无论适用何种法律，您均保留惯常居住国强制性消费者保护规则赋予您的权益，包括向其法院提起诉讼的权利。

在采取任何行动之前，必须使用投诉程序：该程序将在48小时内提供确认，在10个工作日内提供首次有理由的答复，并支持内部升级。在可行的情况下，向消费者调解员求助仍然开放且对您免费。