Gebühren
Ist die Abhebungsgebühr meiner Plattform enthalten?
Nein. Diese werden von der Plattform erhoben, von der Sie senden, und erscheinen nicht in unserer Aufschlüsselung.
Wenn Sie von einer Börse abheben, erhebt diese eine eigene Abhebungsgebühr, die sie frei festlegt und in der Regel über ihren tatsächlichen Kosten liegt. Dieser Betrag fließt nicht durch uns und ist nicht Teil unserer Gebührenordnung.
Er zählt dennoch zu Ihren Gesamtkosten, und Sie müssen ihn addieren, um zwei Lösungen ehrlich zu vergleichen. Bei kleinen Beträgen wiegt er oft schwerer als der Spread, der auf die Konvertierung angewendet wird.
Prüfen Sie auch, ob Ihre Plattform diese Gebühr von dem von Ihnen eingegebenen Betrag abzieht oder hinzufügt: Im ersten Fall senden Sie weniger als geplant, was zu einer Unterzahlung führt, die zum festgelegten Kurs verarbeitet wird.
Dieser Artikel deckt Ihren Fall nicht ab?
Eröffnen Sie ein Ticket mit der Bestellnummer und, falls es eine Einzahlung betrifft, dem Transaktions-Hash. Diese beiden Angaben reichen in der Regel aus, um das Problem ohne weiteren Austausch zu lösen.
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