Nutzungs- und Dienstbedingungen

Fiatside wandelt einen digitalen Vermögenswert, den Sie halten, in gesetzliches Zahlungsmittel um, das über eine lokale Zahlungsart in Ihrem Land ausgezahlt wird. Das ist der gesamte Dienst: eine Operation, eine Richtung, ein Begünstigter.

Sie senden einen digitalen Vermögenswert an eine Einzahlungsadresse, die einer bestimmten Bestellung zugeordnet ist. Sobald das Netzwerk die Einzahlung bestätigt, führen wir die Umwandlung zu dem Kurs aus, der bei der Erstellung der Bestellung festgelegt wurde, und leisten dann eine Zahlung an die von Ihnen angegebenen Details über die von Ihnen gewählte Zahlungsart.

Was der Dienst nicht ist

• Es ist kein Verwahrungsdienst. Wir halten Ihre Vermögenswerte nicht in Ihrem Namen: eingezahlte Gelder werden umgewandelt und ausgezahlt, sie verbleiben nicht über die Verarbeitungszeit hinaus bei uns.
• Es ist keine Brieftasche. Es gibt kein wiederaufladbares Guthaben, keine Funktion zum Senden an Dritte, keine Schlüsselspeicherung.
• Es ist kein Dienst zum Kauf digitaler Vermögenswerte oder zum Umtausch eines in einen anderen. Die Richtung ist festgelegt: digitaler Vermögenswert in gesetzliches Zahlungsmittel.
• Es ist keine Anlageberatung, Steuerberatung oder persönliche Empfehlung. Nichts, was auf dieser Website veröffentlicht wird, ist eine Aufforderung zum Kauf, Verkauf oder Halten eines Vermögenswerts.

Der Dienst steht volljährigen natürlichen Personen, die in eigenem Namen handeln, und ordnungsgemäß vertretenen juristischen Personen offen. Sie müssen in einem Land wohnen, in dem der Dienst geöffnet ist: Die Liste ist veröffentlicht, wird aus der Produktkonfiguration generiert und die Sperrung wird technisch durchgesetzt.

• Ein Konto pro Person. Das Führen mehrerer Konten als dieselbe Person führt zu deren Sperrung.
• Der Auszahlungsempfänger müssen Sie sein. Wir zahlen nicht an Dritte: Das ist eine Compliance-Regel, keine kommerzielle Präferenz.
• Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Ein zweiter Faktor wird dringend empfohlen und wird oberhalb der zweiten Verifizierungsstufe obligatorisch.
• Sie müssen uns unverzüglich über jeden unbefugten Zugriff auf Ihr Konto informieren.

Ein Angebot verpflichtet niemanden. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie die Bestellung bestätigen, nachdem Sie den Nettobetrag, die vollständige Gebührenaufschlüsselung und die geschätzte Zeit der Zahlungsart gesehen haben. In diesem Moment wird der Kurs für die Dauer des Einzahlungsfensters festgelegt.

1. Sie geben an: Vermögenswert, Betrag, Land, Zahlungsweg. Der Nettobetrag erscheint vor jeder Registrierung.
2. Sie geben den Begünstigten ein. Das Format wird gegen den Zahlungsweg validiert, bevor Sie fortfahren können.
3. Die Order wird erstellt. Ihnen wird eine Einzahlungsadresse zugewiesen, mit dem Memo, falls das Netzwerk eines erfordert.
4. Sie zahlen ein. Der festgelegte Kurs gilt, solange die Einzahlung innerhalb des angegebenen Zeitfensters auf der Adresse eingeht.
5. Das Netzwerk bestätigt. Die erforderliche Anzahl von Bestätigungen hängt vom Netzwerk und vom Betrag ab.
6. Die Zahlung wird über den gewählten Zahlungsweg ausgeführt. Eine detaillierte Quittung wird ausgestellt und bleibt herunterladbar.

Der Preis setzt sich aus vier getrennt ausgewiesenen Zeilen zusammen: der verwendete Mittelkurs, unsere Marge in Basispunkten, die geschätzten Netzkosten für die Einzahlung und die eigene Gebühr des Zahlungswegs. Diese Zeilen summieren sich exakt zu der Differenz zwischen Brutto- und Nettobetrag. Diese Gleichheit wird bei jedem Angebot überprüft: Wenn sie nicht aufgeht, wird das Angebot abgelehnt, anstatt gerundet.

Wir verstecken keine Marge im angezeigten Kurs. Der angezeigte Mittelkurs ist der in der Berechnung verwendete, und die Marge erscheint als separate Zeile. Das ist der strukturelle Unterschied zu einem Dienst, der „null Gebühren“ bewirbt und dabei drei Prozent im Kurs nimmt.

Wenn die Einzahlung nach Ablauf des Zeitfensters eingeht, verfällt der festgelegte Kurs. Wir erstellen dann ein neues Angebot zum aktuellen Kurs und bitten Sie, es zu akzeptieren, bevor etwas ausgezahlt wird. Sie können ablehnen: Das Rückgabeverfahren gemäß der Rückerstattungsrichtlinie findet dann Anwendung.

Die angezeigten Zeiten sind die des Zahlungswegs, nicht unsere. SEPA Instant wird in Sekunden abgewickelt, auch am Wochenende; Standard-SEPA unterliegt Annahmeschlusszeiten und Werktagen; eine internationale Überweisung dauert mehrere Tage und involviert Zwischenbanken, auf die wir keinen Einfluss haben.

Wir verpflichten uns zu dem, was wir kontrollieren: die Zahlungsanweisung auszulösen, sobald die erforderlichen Bestätigungen eingegangen sind und die Compliance-Prüfungen abgeschlossen sind. Wir verpflichten uns nicht zum endgültigen Gutschriftdatum eines Zahlungswegs, den wir nicht betreiben, und wir werden es niemals als Garantie darstellen.

• Bereitstellung korrekter, aktueller Informationen und Begünstigtendaten, die Ihnen gehören.
• Zahlen Sie nur Gelder ein, die Ihnen gehören und deren Herkunft rechtmäßig ist.
• Verwenden Sie nur das für die Einzahlung angegebene Netzwerk und fügen Sie das Memo hinzu, wo das Netzwerk es erfordert.
• Nutzen Sie den Dienst nicht im Namen Dritter und umgehen Sie keine geografischen Beschränkungen, auch nicht durch einen IP-Anonymisierungsdienst.
• Melden Sie uns jeden Fehler auf Ihrer Seite, sobald Sie ihn bemerken: Eine fehlgeleitete Einzahlung ist viel einfacher wiederzubekommen, wenn sie früh gemeldet wird.

• Den Nettobetrag und alle Gebühren vor jeder Registrierung und vor der Erstellung einer Order anzeigen.
• Den angebotenen Kurs für den angegebenen Zeitraum sperren, ohne ihn nach unten zu korrigieren, wenn sich der Markt zu unseren Gunsten bewegt.
• Eine Order ausführen oder ablehnen, aber niemals ohne Status lassen: Jeder Status im Ablauf hat einen Ausgang, einschließlich der Ausnahmestatus.
• Ihre Gelder gemäß der Rückerstattungsrichtlinie zurückerstatten, wenn die Operation nicht abgeschlossen werden kann und das Gesetz es nicht verhindert.
• Eine Ablehnung erklären, im Rahmen dessen, was die Regulierung uns zu offenbaren erlaubt.

Wir können eine Order aussetzen, ihre Ausführung ablehnen oder ein Konto schließen in den folgenden Fällen: unvollständige oder fehlgeschlagene Identitätsprüfung, Treffer in Sanktionslisten, Chain-Analytics mit inakzeptabler Exposition, Inkonsistenz zwischen deklarierten Informationen und beobachteter Aktivität, Verdacht auf Betrug oder Nutzung im Namen Dritter oder eine Verbindung aus einem Land, für das die Leistung verweigert wird.

Wir haften für Fehler, die uns bei der Erbringung des Dienstes zuzurechnen sind. Wir haften nicht für Wertänderungen digitaler Vermögenswerte, für das Verhalten öffentlicher Netzwerke, für Verzögerungen bei zwischengeschalteten Zahlungsinstituten oder für die Folgen falscher Angaben, die Sie gemacht haben.

Keine Klausel in diesem Dokument schließt unsere Haftung für grobe Fahrlässigkeit, vorsätzliches Fehlverhalten oder Personenschäden aus und entzieht Ihnen auch nicht die zwingenden Rechte, die Ihnen Ihr Aufenthaltsland als Verbraucher gewährt.

Der Text, die redaktionelle Struktur, die Diagramme und der Code dieser Website sind geschützt. Sie dürfen eine Seite durch einen direkten Link zitieren; Sie dürfen ein Rechtsdokument oder einen Leitfaden nicht vollständig vervielfältigen und als Ihr eigenes ausgeben.

Die Namen der genannten Zahlungswege, Netzwerke und Vermögenswerte gehören ihren jeweiligen Inhabern. Ihre Erwähnung beschreibt technische Interoperabilität; sie impliziert keine Partnerschaft, kein Sponsoring und keine Befürwortung durch diese.

Jede wesentliche Änderung wird mit einer neuen Versionsnummer und einem neuen Datum des Inkrafttretens veröffentlicht und Ihnen mindestens 30 Tage vor ihrem Wirksamwerden mitgeteilt. Bereits erstellte Aufträge unterliegen weiterhin der Version, die am Tag ihrer Erstellung galt.

Wenn Ihnen eine Änderung nicht zusagt, können Sie die Nutzung des Dienstes einstellen und vor dem Datum des Inkrafttretens kostenlos und ohne Angabe von Gründen die Schließung Ihres Kontos beantragen.

Das anwendbare Recht ist das des Landes, in dem das herausgebende Unternehmen seinen Sitz hat. Dieses Unternehmen ist noch nicht registriert: Bis dahin erscheint die genaue Angabe auf der Seite mit den rechtlichen Hinweisen, wo sie ausdrücklich als ausstehend und nicht unter einem Platzhalterwert angezeigt wird.

Unabhängig von diesem Recht behalten Sie den Vorteil der zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen Ihres Landes mit gewöhnlichem Aufenthalt, einschließlich der Möglichkeit, vor dessen Gerichten zu klagen.

Vor jeder Klage muss das Beschwerdeverfahren durchlaufen werden: Es sieht eine Bestätigung innerhalb von 48 Stunden, eine begründete erste Antwort innerhalb von 10 Werktagen und eine interne Eskalation vor. Die Verweisung an einen Verbrauchermediator, sofern verfügbar, bleibt für Sie offen und kostenlos.