Sicherheit
Jemand fragt nach meiner Wiederherstellungsphrase
Das ist ein Diebstahlversuch, ausnahmslos. Kein legitimer Dienst benötigt sie jemals.
Eine Wiederherstellungsphrase rekonstruiert alle Ihre privaten Schlüssel. Wer sie besitzt, kontrolliert Ihre Gelder, sofort und dauerhaft. Es gibt keine Situation, in der ein Konvertierungsdienst, ein technisches Support-Team oder eine Behörde sie benötigen würde.
Die Anfragen nehmen glaubwürdige Formen an: Wallet-Verifizierung, Kontomigration, Freischaltung einer Transaktion, ein dringendes Sicherheitsverfahren. Der Vorwand variiert, das Ziel nie.
Die Regel ist absolut: Geben Sie sie niemals irgendwo ein, außer in Ihrer eigenen Wallet während einer von Ihnen initiierten Wiederherstellung. Wenn Sie sie geteilt haben, transferieren Sie Ihre Gelder sofort in eine neue Wallet.
Weiterführendes
Dieser Artikel deckt Ihren Fall nicht ab?
Eröffnen Sie ein Ticket mit der Bestellnummer und, falls es eine Einzahlung betrifft, dem Transaktions-Hash. Diese beiden Angaben reichen in der Regel aus, um das Problem ohne weiteren Austausch zu lösen.
Kontaktieren Sie uns