Sicherheit
Wie sichere ich mein Konto?
App-basierte Zwei-Faktor-Authentifizierung, eine dedizierte E-Mail-Adresse und systematische URL-Prüfungen.
Aktivieren Sie die App-basierte Zwei-Faktor-Authentifizierung anstelle von SMS. Eine Telefonnummer kann durch SIM-Swapping gekapert werden, ein häufiger Angriff, der gezielt Inhaber digitaler Vermögenswerte betrifft.
Verwenden Sie eine E-Mail-Adresse, die Sie sonst nirgendwo verwenden, mit einem eigenen eindeutigen Passwort. Die meisten Kompromittierungen von Krypto-Konten beginnen mit einem wiederverwendeten Postfach, dessen Passwort auf einer anderen Website durchgesickert ist.
Überprüfen Sie immer die Website-Adresse, bevor Sie etwas eingeben, insbesondere bei einem Link, den Sie erhalten haben. Setzen Sie ein Lesezeichen auf die Website und verwenden Sie das Lesezeichen anstelle einer Suchmaschine, wo Anzeigen regelmäßig echte Dienste imitieren.
Dieser Artikel deckt Ihren Fall nicht ab?
Eröffnen Sie ein Ticket mit der Bestellnummer und, falls es eine Einzahlung betrifft, dem Transaktions-Hash. Diese beiden Angaben reichen in der Regel aus, um das Problem ohne weiteren Austausch zu lösen.
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