Depositi
Quando è obbligatorio un memo?
Su XRP, Stellar e TON. Senza di esso, il deposito arriva senza identità e va alla gestione manuale.
Su queste tre reti, l'apertura di un conto blocca una riserva nell'asset nativo. L'indirizzo di deposito è quindi condiviso tra i clienti, e il memo — Destination Tag, Memo o commento a seconda della rete — è l'unica cosa che ti identifica.
Quando è richiesto un memo, viene visualizzato accanto all'indirizzo con lo stesso peso visivo. Copialo con il pulsante fornito piuttosto che a mano e incollalo nel campo corrispondente della tua interfaccia di prelievo, a volte nascosto dietro "opzioni avanzate".
Su TON, verifica che la crittografia dei commenti sia disattivata: un commento crittografato è illeggibile per il destinatario ed equivale a nessun memo.
Per approfondire
Questo articolo non copre il tuo caso?
Apri un ticket con il numero dell'ordine e, se riguarda un deposito, l'hash della transazione. Questi due elementi sono di solito sufficienti per risolverlo senza ulteriori scambi.
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