Uitbetalingen
Hoe lang duurt het voordat ik het geld ontvang?
Dat hangt af van de door u gekozen betaalroute, niet van ons. De gebruikelijke tijd wordt getoond voordat u bevestigt.
Het totaal valt uiteen in drie delen: on-chain bevestigingen, van één minuut tot ongeveer dertig, afhankelijk van het netwerk; geautomatiseerde controles, in de orde van een seconde; en afwikkeling op de betaalroute, van seconden tot meerdere werkdagen.
De betaalroute bepaalt de grote verschillen. Een SEPA Instant-overboeking wordt in seconden afgewikkeld, ook in het weekend. Een klassieke SEPA-overboeking gaat uit in de volgende clearingcyclus op werkdagen. Een SWIFT-overboeking duurt twee tot vijf werkdagen.
Elke betaalroutepagina publiceert een mediaan en een 95e percentiel timing. De tweede is net zo belangrijk als de eerste: het is wat één keer op de twintig gebeurt.
Verder gaan
Dit artikel behandelt uw geval niet?
Open een ticket met het bestelnummer en, als het een storting betreft, de transactie-hash. Deze twee items zijn meestal voldoende om het op te lossen zonder verdere uitwisseling.
Neem contact op