Centrum pomocy
Problemy
Opóźnione wpłaty, nieoczekiwane kwoty, zlecenia w trakcie weryfikacji, nieobsługiwane kraje.
${n} artykułów w tej kategorii
- 01
Mój depozyt dotarł po wygaśnięciu kursu
Zamówienie jest ponownie wyceniane po aktualnym kursie. Musisz zaakceptować nową kwotę przed jakąkolwiek wypłatą.
Przeczytaj artykuł - 02
Otrzymana kwota nie jest tą ogłoszoną
Najpierw sprawdź faktycznie zdeponowaną ilość: często jest niższa niż ta wpisana u nadawcy.
Przeczytaj artykuł - 03
Moje zlecenie jest od godzin weryfikowane
Ręczna weryfikacja jest wyzwalana przez niezgodność w dokumentach lub przez analizę źródła środków w łańcuchu.
Przeczytaj artykuł - 04
Mojego kraju nie ma na liście
Trzy możliwe przyczyny: brak niezawodnego kanału płatności, ramy regulacyjne poza naszym zasięgiem lub sankcje.
Przeczytaj artykuł