Problemy
Mój depozyt dotarł po wygaśnięciu kursu
Zamówienie jest ponownie wyceniane po aktualnym kursie. Musisz zaakceptować nową kwotę przed jakąkolwiek wypłatą.
Depozyt jest wykrywany i przypisywany do Twojego zamówienia, nic nie ginie. Ale początkowy kurs już nie obowiązuje: między wyceną a dotarciem środków odpowiednie pokrycie rynkowe już nie istnieje.
System generuje nową wycenę i przedstawia ją Tobie. Żadna wypłata nie wychodzi bez Twojej wyraźnej akceptacji. Jeśli odmówisz, oferowany jest zwrot na adres źródłowy, pomniejszony o koszt sieciowy zwrotu.
Najczęstszą przyczyną jest wysyłka z opłatami sieciowymi ustawionymi zbyt nisko, która czeka w mempoolu. W Bitcoinie RBF pozwala podnieść te opłaty, jeśli Twój portfel to obsługuje.
Idąc dalej
Ten artykuł nie obejmuje Twojego przypadku?
Otwórz zgłoszenie z numerem zamówienia i, jeśli dotyczy wpłaty, hashem transakcji. Te dwie informacje zwykle wystarczą, aby rozwiązać sprawę bez dalszej wymiany wiadomości.
Skontaktuj się z nami