Выплаты
Сколько времени до получения денег?
Это зависит от выбранного канала, а не от нас. Типичные сроки указаны перед подтверждением.
Общее время делится на три части: подтверждения в блокчейне, от одной минуты до примерно тридцати в зависимости от сети; автоматические проверки, порядка секунды; и расчёт по каналу, от секунд до нескольких рабочих дней.
Канал определяет большие различия. Перевод SEPA Instant зачисляется за секунды, включая выходные. Классический перевод SEPA отправляется в следующем клиринговом цикле рабочего дня. Банковский перевод SWIFT занимает от двух до пяти рабочих дней.
На странице каждого канала публикуются медианное время и 95-й процентиль. Второе важно не меньше первого: это происходит в одном случае из двадцати.
Дальнейшие шаги
Эта статья не описывает ваш случай?
Откройте тикет с номером заказа и, если это касается депозита, хэшем транзакции. Обычно этих двух пунктов достаточно для решения вопроса без дополнительного обмена.
Свяжитесь с нами