Fiatside

Безопасность

Я получил подозрительное письмо от вашего имени

Не переходите по ссылкам, войдите через закладку и перешлите сообщение на наш адрес безопасности.

Мошеннические сообщения имитируют реальные уведомления: проверка для завершения, подозрительный вывод, документ для подписания. Они часто используют домен, очень близкий к официальному, с измененной буквой или добавленным дефисом.

Правило, которое всегда работает: не переходите по ссылкам, откройте сайт из закладки и проверьте в аккаунте, действительно ли там есть запрашиваемое действие. Легитимное уведомление всегда видно в аккаунте, а не только по электронной почте.

Затем перешлите полное сообщение с его заголовками на наш адрес безопасности. Это поможет быстрее заблокировать домен и предупредить других пользователей.

Дальнейшие шаги

Эта статья не описывает ваш случай?

Откройте тикет с номером заказа и, если это касается депозита, хэшем транзакции. Обычно этих двух пунктов достаточно для решения вопроса без дополнительного обмена.

Свяжитесь с нами