Безопасность
Как защитить мой аккаунт?
Двухфакторная аутентификация на основе приложения, выделенный адрес электронной почты и систематическая проверка URL.
Включите двухфакторную аутентификацию на основе приложения, а не SMS. Номер телефона может быть перехвачен через подмену SIM-карты — распространенная атака, нацеленная именно на держателей цифровых активов.
Используйте адрес электронной почты, который вы не используете больше нигде, с собственным уникальным паролем. Большинство взломов криптоаккаунтов начинаются с переиспользованного почтового ящика, чей пароль утек на другом сайте.
Всегда проверяйте адрес сайта перед вводом чего-либо, особенно по ссылке, которую вы получили. Добавьте сайт в закладки и используйте закладку, а не поисковую систему, где реклама регулярно имитирует реальные сервисы.
Эта статья не описывает ваш случай?
Откройте тикет с номером заказа и, если это касается депозита, хэшем транзакции. Обычно этих двух пунктов достаточно для решения вопроса без дополнительного обмена.
Свяжитесь с нами