Редакционная политика

То, что мы пишем о комиссиях, сроках, налогах или регулировании, влияет на решения, которые люди принимают в отношении своих денег. Небрежный контент в этой области не просто создает плохую страницу: он заставляет кого-то принять плохое решение. Эта политика описывает производственный процесс, который это предотвращает.

Она публична, и ее можно использовать против нас. Если страница отклоняется от нее, сообщение об этом является законным, и исправление обязательно.

Никакие фактические утверждения о компании не зашиты в страницу. Ни год основания, ни номер лицензии, ни обработанный объем, ни количество клиентов, ни рейтинг, ни отзыв, ни логотип партнера, ни имя руководителя.

Эти значения хранятся в едином файле конфигурации, где каждое имеет маркер, пока оно не проверяемо. Незаполненное значение не отображается: блок скрыт или появляется явное уведомление об ожидании. Поэтому на странице юридической информации есть пустые строки, а не заполнители.

Каждый значимый материал включает три различные роли, которые не может выполнять один и тот же человек в одном тексте.

Авторская подпись не публикуется, пока человек не существует и не дал согласие быть названным. Вымышленное имя автора, добавленное для придания веса статье, — это именно тот ложный сигнал, который эта политика запрещает.

1. Цифра о продукте — срок, лимит, комиссия, количество сетей — никогда не перепечатывается в тексте: она считывается из источника данных при рендеринге страницы. Поэтому она не может стать ложной, если только сам продукт не ложен.
2. Внешняя цифра — регуляторный порог, установленный законом срок — привязана к своему справочному тексту, и ссылка появляется на странице.
3. Рыночный порядок величины представлен как таковой, с датой его последней ручной проверки. Сроки платежных систем несут эту дату, для каждой системы отдельно.
4. Непроверяемая цифра не публикуется. Она не округляется, не приближается и не выдается за консервативную оценку: она отсутствует.

• Недоказуемое превосходство: «лучший курс на рынке», «самый быстрый», «лидер». Такая формулировка не несет проверяемого содержания.
• Искусственная срочность: декоративные обратные отсчеты, выдуманный дефицит, предложение, истекающее без операционной причины.
• Замаскированный инвестиционный совет: «правильное время для продажи», «воспользуйтесь ралли». Мы ничего не знаем о вашей ситуации.
• Сравнение, единственная функция которого — поставить нас на первое место. Сравнение публикуется с его методологией, датой сбора и источниками, или не публикуется вовсе.
• Составной или перефразированный отзыв. Отзыв цитируется дословно с согласия автора, или он не появляется.
• Заявление о соответствии регулированию, которое мы не можем подкрепить публичной записью в реестре, которую любой может проверить.

Никакой редакционный контент не продается, не спонсируется и не обменивается. Никакой рейтинг платежных систем, активов или стран не зависит от оплаты: порядок отображения следует явному правилу — доступность, срок, стоимость — и это правило одинаково для всех.

Если внутри какого-либо материала когда-либо появится партнерская ссылка или платное партнерство, это будет указано в начале этого материала, простыми словами, а не в сноске.

Наши собственные ограничения задокументированы так же тщательно, как и наши возможности: рельсы, которые мы не можем обслуживать, страны, которые мы отказываемся обслуживать, активы, с которыми мы не работаем, и причина каждого исключения опубликованы. Сервис, который публикует только свои успехи, рассказывает лишь половину операционной правды.

1. Вы сообщаете об ошибке на адрес поддержки, указав адрес страницы и оспариваемый элемент.
2. Мы подтверждаем получение в течение 48 рабочих часов и сообщаем, принято ли исправление, отклонено или находится на рассмотрении.
3. Фактическая ошибка исправляется в течение 5 рабочих дней. Ошибка, способная повлиять на финансовое решение, исправляется немедленно, еще до отправки подробного ответа.
4. Исправление отмечается на странице: датированная заметка указывает, что изменилось и почему. Мы не редактируем текст молча, чтобы заставить ошибку исчезнуть.
5. Юридические документы подчиняются более строгому режиму: любое изменение создает новую нумерованную версию с записью в истории в нижней части страницы.

Страницы, зависящие от меняющихся данных — рельсы, страны, активы, налоги — несут дату последней проверки, отличную от даты публикации. Косметическое обновление даты, измененной при неизменном содержании, — это практика, которую мы себе запрещаем: она вводит в заблуждение и читателя, и поисковую систему.

Содержание, ставшее неточным и не подлежащее исправлению, удаляется с перенаправлением на заменяющий его материал, никогда не оставляется онлайн «на время».