Довідковий центр
Проблеми
Запізнілі депозити, несподівані суми, замовлення на розгляді, непідтримувані країни.
${n} статей у цій категорії
- 01
Мій депозит надійшов після закінчення строку курсу
Замовлення переоцінюється за поточним курсом. Ви повинні прийняти нову суму перед будь-якою виплатою.
Читати статтю - 02
Отримана сума не та, що була оголошена
Спочатку перевірте фактично задепоновану кількість: вона часто нижча, ніж введена відправником.
Читати статтю - 03
Моє замовлення перебуває на перевірці годинами
Ручна перевірка запускається через розбіжність у документах або через аналіз джерела коштів у блокчейні.
Читати статтю - 04
Моєї країни немає у списку
Три можливі причини: немає надійного каналу, регуляторна база поза нашими можливостями або санкції.
Читати статтю