Проблеми
Моєї країни немає у списку
Три можливі причини: немає надійного каналу, регуляторна база поза нашими можливостями або санкції.
Перша причина: там не інтегровано жодного надійного каналу виплат. Це означає, що жоден регульований провайдер не може надсилати кошти через API з задокументованими строками та лімітами. Це чесне «ще ні».
Друга причина: місцева нормативна база вимагає наявності юридичної особи або ліцензії, якої ми не маємо. Робота без цього статусу наражала б на ризик як наших клієнтів, так і нас. Це «ні», доки це не зміниться.
Третя причина: країна перебуває під міжнародними санкціями або місцевою забороною на обмінні послуги. Ця відмова не є дискреційною. Сторінка географічних обмежень зазначає точну причину для кожної країни.
Подальші кроки
Ця стаття не охоплює ваш випадок?
Відкрийте звернення із номером замовлення та, якщо це стосується депозиту, хешем транзакції. Зазвичай цих двох пунктів достатньо для вирішення питання без додаткового обміну.
Зв'яжіться з нами